Bündelt Expertenwissen an einem Ort.
Damit sich unsere Hotelteams auf ein hervorragendes Gästeerlebnis konzentrieren können, haben wir in Frankfurt am Main ein Support Centre eingerichtet, das alle administrativen und strategischen Abteilungen an einem Ort vereint. Unser Büro ist mit einer geräumigen Mitarbeiterlounge und einer Küche, modernen Besprechungsräumen mit neuester Technologie, höhenverstellbaren Schreibtischen und ergonomischen Stühlen sowie einer Dachterrasse für ein paar Afterwork-Drinks mit Blick auf die Skyline ausgestattet.
Unsere Support Centre Teams
Die folgenden Abteilungen bilden unser Support Centre und kümmern sich um darum, unseren Hotels den Rücken freizuhalten und unser weiteres Wachstum voranzutreiben.
Central Operations Management
Ein Team, das ein gemeinsames Ziel verfolgt: unsere Hotels bei der Betreuung unserer Gäste effektiv zu unterstützen.
Vom Buchungsprozess im Reservierungs-Callcenter bis hin zu Neueröffnungen und Trainings. Ebenso stellt das Team sicher, dass unsere Markenstandards den Erwartungen unserer Gäste entsprechen, während wir gleichzeitig unsere Markenidentität weiter ausbauen.
Health, Safety & Security
Das Team sorgt für die Bereitstellung eines sicheren und gesunden Arbeitsplatzes und einer sicheren Umgebung für unser
Team im Support Centre sowie für alle Teammitglieder und Gäste in unseren Hotels. Dazu gehört das Unterstützen in den Bereichen Arbeitssicherheit, Brandschutz, Lebensmittelsicherheit und Security.
Corporate Communications
Informiert intern stets alle über die Werte, Prozesse und Entwicklungen in unserem Unternehmen. Dazu nutzen wir etablierte
Kommunikationskanäle wie das Intranet und Viva Engage, über die wir offizielle Announcements und News, unseren Wellbeing-Newsletter Staying well sowie Zusammenfassungen unserer monatlichen Info-Veranstaltungen wie der Tea(m) Time (fürs Support Centre) und dem "Fit for 100"-Call (fürs Hotelmanagement) posten.
People Team
Der Mensch steht im Mittelpunkt unseres Geschäfts. Unvergessliche Erlebnisse für Gäste zu schaffen, erfordert Geschick,
Verständnis und Anpassungsfähigkeit - alles Fähigkeiten, die unsere Teams mitbringen. Die richtigen Leute ins Unternehmen zu holen und ihre Entwicklung zu fördern, liegt in den Händen des HR-Teams. Genauso wie die korrekte Lohnabrechnung und Verwaltung eurer Daten.
Development
Von der Prüfung der Standorte bis zum Abschluss eines Miet-, Kauf- oder Bauvertrags und weiter zur Umsetzung
und Entwicklung eines neuen Hotel Projektes für Premier Inn ist das Team Development, bestehend aus Akquisition und Construction verantwortlich. Im Asset Management wird dafür gesorgt, dass unsere Immobilie, unsere Hotels, in Schuss sind und unsere Vermieter und/oder Investoren glücklich bleiben. Dies wird mit der stetigen Instandhaltung unserer Hotels durch das Facility Management sichergestellt. Ziel des Procurement Teams ist es, alle Business Units in den Bereichen Einkauf, Beschaffung und Lieferantenmanagement zu unterstützen.
Commercial
Um weiter zu expandieren und neue Standorte in ganz Deutschland zu erschließen, erfordert es eine gründliche
Planung. Dazu gehört das Revenue Management, Sales und auch das Marketing-Team, welches tagtäglich daran arbeitet uns in ganz Deutschland bekannt zu machen.
Finance
Für unser weiteres Wachstum braucht es gut geplante Budgets und Forecasts. Ebenso sorgt das Team für akkurate Abschlüsse und Reports.
Gemeinsam mit den Fachabteilungen arbeiten unsere Finance Teams an unserem Ziel profitabel zu werden und stellen so die Weichen für ein nachhaltiges Wachsen unserer Hotelkette.
Legal
Unsere Rechtsabteilung kümmert sich um alle rechtrelevanten Themen, wie beispielsweise Datenschutz oder Vertragsrecht.
Support Centre Benefits
Zusätzlich zu unseren allgemeinen Benefits kannst Du bei der Arbeit in unserem Support Centre folgende Vorteile erwarten:
- Lage in der Nähe des Hauptbahnhofs Frankfurt am Main und direkt neben dem Skyline Plaza (inklusive Food Court)
- 2 Tage mobiles Arbeiten möglich
- 30 Tage Urlaub (bei einer Vollzeit Stelle)
- Möglichkeit, einen Parkplatz in unserer Garage zu reservieren